Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the image-sizes domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/vhosts/i-tw.com.tw/httpdocs/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: 呼叫 _load_textdomain_just_in_time 函式的方式不正確。Text Domain 為 astra 的語言套件載入過早觸發,這通常是由於外掛或佈景主題某些程式碼中的指示器過早執行所造成,而語言套件應該在 init 動作之後才載入。 請參閱〈WordPress 的偵錯功能〉以進一步了解相關資訊。 (這項訊息新增於 6.7.0 版) in /var/www/vhosts/i-tw.com.tw/httpdocs/wp-includes/functions.php on line 6114

Deprecated: Creation of dynamic property nxs_wpAddnEngine::$k is deprecated in /var/www/vhosts/i-tw.com.tw/httpdocs/wp-content/plugins/nxs-snap-pro-upgrade/nxs-snap-pro-upgrade.php on line 11
宅配通送貨出包 貨損理賠上限2萬元 – 我是在地人

宅配通送貨出包 貨損理賠上限2萬元

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台灣宅配通位於新莊的新北營業所,昨天傍晚大約每兩、三分鐘就有貨車進出。聯合報記者...
台灣宅配通位於新莊的新北營業所,昨天傍晚大約每兩、三分鐘就有貨車進出。聯合報記者魏翊庭/攝影
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台灣宅配通發生自動化配送不易判讀,延遲送達的大量客訴事件,總經理徐慶懿表示,理賠部分,若有貨損會依照貨物價值理賠,但最高上限是新台幣2萬元,估總賠償費用約10萬元。

徐慶懿指出,這次收到客訴243件,占服務總量萬分之五的比例,賠償部份,大型客戶依照契約進行賠償,同時提供客服中心和品質管理部的電話,只要是延遲配達客戶,提供宅配單簽收聯,即提供免費宅配服務使用券;如有貨損,即依照貨損價值理賠,但最高上限是2萬元,初估所有賠償費用約10萬元。

徐慶懿表示,5日晚間宅配通桃園的新自動化轉運中心「大園桃園轉運中心」啟用,發現部分客戶提供的配單條碼並非完整,導致自動化系統無法順利讀取條碼,立即加入人工作業處理。7日(週一)收件量超過10萬件,條碼讀取失敗件數增加,超出人工處理範圍。

宅配通啟動相關工作人員,全力在8日、9日兩天開啟人工「新莊台北轉運中心」,和「大園桃園轉運中心」進行人工與電腦自動化雙軌處理,加速理貨作業,所幸在今天全數恢復正常,所有包裹完成出貨,明天起一切恢復正常作業。

他強調,宅配通大園桃園轉運中心是物流業走入自動化建置,與世界趨勢接軌,降低毀損及人工分貨誤轉造成的延遲,可以快速理貨分貨,高速帶可以每小時處理8000件、低速帶可以每小時處理4000件,提升配送效率、提高服務能量,預計提高兩倍以上的服務能量。

他說,大部分台灣宅配同業不提供週末宅配服務,但台灣宅配通仍然堅持以服務消費者為優先目標,維持週六日配送服務,提升整體服務能量,讓假日有需求的民眾依然可以享有便利服務,提供優質、全年無休宅配服務。

台灣宅配通位於新莊的新北營業所,昨天傍晚大約每兩、三分鐘就有貨車進出。聯合報記者...
台灣宅配通位於新莊的新北營業所,昨天傍晚大約每兩、三分鐘就有貨車進出。聯合報記者魏翊庭/攝影
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報導來源:聯合新聞網【原文網址

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